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雨果论坛NO13卖家故事躲开这些坑能避免

时间:2018-08-23 17:49:21| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

雨果论坛NO.13卖家故事:躲开这些“坑”,能避免几套房的损失

【编者按】在雨果论坛NO.13上,众多大咖为中小卖家带来了电商之路的真经。eBay大卖家Simon为果粉们分享了他的起伏经历,他从03年开始做跨境电商,有着相当丰富的跨境从业经验。同时,也是中国皮具和广州跨境电商部落联盟的联合创始人,并且是最早一批的eBay大学讲师,可以说他是一个跨境电商老江湖了。相信通过分享他走过的“江湖”,遇上的“坑”,可以给广大卖家朋友带来不少的启发和借鉴意义。

Simon介绍到,03年做eBay的时候很容易就能赚到钱,但当时觉得跨境电商只是小生意,就同时开展了一些国内互联项目。到08年的时候,项目遇到了金融风暴,经历了人生的第三次破产后他又重新回归到跨境电商的路上。08年做ebay时,采用的是以数据为导向,多账号多SKU的运营模式,然而做到后面,陆陆续续挂掉了很多账号。此后经过深度思考和行业交流,团队逐渐将战略转变成以产品为导向,重精品的思路的运营模式,渐渐向着品牌方面有意识地经营跨境电商事业。

那些年卖啥都挣钱,然而这种好事不会太久

Simon告诉雨果,08年的时候做ebay只有香港小包一个物流渠道,当时香港小包追踪不了物流信息,有时候60天货到不了客户手上,甚至掉包了也不知道。很多客户因此给了差评。08、09年通过多账号多SKU发展得很迅速,只需要用一套数据模型,分析eBay市场有哪些东西属于热销指标,然后把数据打印下来去采购。那时候毛利率有60%至70%,甚至有80%至90%。当时立足广东,那里商品资源多,有各种各样的专业市场,以数据为导向开发了很多产品,涵盖了多个品类,5千个SKU只要上架没有卖不动的。但是他们对产品并不熟悉,那时仓库很大,堆满了产品,有时候朋友到仓库来,问说这个东西好不好用,结果全公司没有一个知道这个东西是做什么用的,只知道外观和图片,再有就是这一件东西能带来多大的利润。

因为很多东西都不成规模,没有规范,处理5千多个SKU得要80多个人,人均产值都并不高。这样做下来之后,问题也越来越多。09年到10年期间起来得特别快,两年间吃到了甜头,想继续扩展下去,但是这种优势渐渐消失,竞争越来越激烈。11年利润下降得很严重,比如刚开始分析出了一个有60%至70%利润的热销产品,立马上架

雨果论坛NO13卖家故事躲开这些坑能避免

,但是很快利润就变成20%,到了11年底就只有15%了。到了12年的时候,再用以市场数据为导向的模式去操作的话,会发现已经不太可能挣钱了。Simon的团队从每个月200万美元的GMV,60%的毛利,一直向下掉到不足50万左右的GMV,毛利只剩下5%。12年至13年以后物流跟不上,产品质量不好,受差评等情况影响的账号都做不下去。

征战亚马逊,挖掘产品之路

在2012年的时候,Simon的团队开始进军亚马逊。当时在eBay上面有几十个账号,并且都没有关联,于是顺理成章地接到亚马逊平台向eBay大卖家发出的入驻邀请。但当时没有认真对待,只让eBay团队直接用原来的模式复制到亚马逊上去,结果亚马逊的账号2、3个月内全挂掉了。当时有一款比较创新的汽车雨衣产品很受欧美市场欢迎,购买率和转化率非常高,但奇怪的是没有复购率。于是团队尝试通过邮件